搜查入口与内容生态 为百度电商铺设慢车道

往年的年货节清楚繁华许多，除了天猫、京东、苏宁这类传统电商企业，百度、快手、抖音等平台也纷繁添加。从上个月起，百度App就进行了年货节优惠，并上线“1元购”秒杀优惠……在百度App搜查框上方，人们可以看到醒目标“购物”频道。

点击进入购物频道，最清楚位置的就是“1元购”优惠。除了可1元抢购原价6、7千元的iPhone12、原价超千元的五粮液，还能以1元的多少钱购置口罩、洗手液、荞麦面、冰糖橙等日用品、食品等年货必备商品。

其实，不是年货节繁华，而是电商市场越来越繁华了。

品牌商小米、华为早早就树立自有电商渠道;百度、抖音借助内容、直播的西风趁势规划电商;腾讯也按捺不住，以“小鹅拼拼”、“腾讯惠聚”等小程序自建电商业务;就连滴滴、美团也以社区卖菜切入电商市场。

新玩家不时涌入，面前是电商市场“变天”了。C2M工厂定制、社交电商、直播电商等新形式蒸蒸日上，百亿补贴、私域流量等新玩法层数不穷。新变动就象征着新或者，让原本直线竞速的电商赛道有了弯道超车的时机。

关于百度来说，这不是它第一次性做电商，也不必定是投入最大的一次性。那么，这一次性，百度能否真的有备而来?

环境变了：电商“大乱斗”，窗口期再现

十年前，大少数人心胸忐忑第一次性在网上购物;五年前，很多人认为电商市场基本也就京东、天猫、苏宁三足鼎立了。今日，电商的变动超出了一切人的构想。一个变动是远在乡村老家的亲戚好友开局网购了，一个变动是在线下单的姿态更多了。

边看直播边下单，边刷小视频边下单，边逛好友圈边下单，边看网红日记边下单……基本上，电商成功了对一切大型流量入口的收割。除了天猫、京东、苏宁等传统电商，还有拼多多、有赞等社交电商，小红书、快手、抖音等外容电商。新添加的百度，基于自然的搜查入口和信息流树立，可以看做是搜查+内容复合型电商的代表。

基于平台差异及流量类型，不同电商平台的用户消费门路有清楚差异。从消费门路来看，需求、触点、信赖是三个关键点，想买什么看做是需求，在哪买是触点，做出消费决策的依据是信赖。

传统电商平台，用户门路是需求-触点-信赖-购置，先有明白需求再搜查产品，再基于品牌、多少钱发生信赖、下单;社交电商平台，用户门路是信赖-需求-触点-购置，看到一个值得信赖的好友分享商品，进而发生需求，跳转至小程序成功下单;内容电商平台，用户门路是触点-需求-信赖-购置，逛小红书、群众号，看到开箱、评测内容突然发生需求，而后基于对内容、人的信赖最终下单。

百度的搜查+内容复合型电商，兼具了两者长处。一端汇集了有明白需求的海量购物人群，一端汇集了来自机构、KOL的海量优质内容。置信很多人在百度搜查过相似的疑问：送什么礼物给4岁宝宝适合?有什么男士背包介绍?哪个洗衣机品牌好?

以往，失掉答案后，人们会跳转至其余电商平台下单。如今，上线了购物频道的百度，在自身平台树立了一个新的商业闭环。

以马上来到的春节为例，不论回不回家，很多人会在网上买点年货送父母、亲朋，但经常不知道该买点什么。于是，上百度搜查成了很多人的选用。往年，当用户在百度App搜“年货”关键词时，结果页会出现百度年货节优惠专题，这里蕴含了百度与什么值得买、盖得排行榜、亚马逊海外购、中关村在线等联结打造的年货专区。

其实，不论哪种电商类型，都要顺应新的电商趋向，成功两个转变：以商品为中心向以人为中心的转变，“人找货”到“货找人”的转变。在这方面，传统电商平台因缺少优质内容，没有社交土壤，于是恶补直播业务、社交电商业务。相比之下，百度等新兴电商平台不如他们懂商品运营，但更懂用户运营，具有内容长处以及KOL等新的消费触点。这是它们长于的畛域，也是弯道超车的时机。

百度电商再发力：搜查-内容-电商重生态

过去这几年，百度成功了移动生态的树立：以百度App为外围、以搜查+信息流为双引擎、百家号+智能小程序+托管页为三支柱的移动生态规划。

笼罩图文、贴吧、视频、音乐、地图等畛域丰盛的移动运行，不只让百度成功了用户规模的上游，来自不同运行的用户都或者成为潜在的电商用户。不论用户搜关键词、阅读资讯、看视频、看直播，还是登陆智能小程序，都能为百度展开电商运营奠定用户基础。

再比如，智能小程序和度小店的上线，让更多品牌商家、团体商家入驻，处置了供应链的疑问。早在2019年7月初，百度就与有赞达成协作，联手打造百度智能小程序直营电商处置方案，第一批协助韩都衣舍、良品铺子等100家品牌主基于智能小程序在百度开设可以卖货的“新官方”。截至去年9月，百度智能小程序数量已达42万，小程序全体月活超越5亿。而百度度小店，能为商户提供私域流量及店铺运营等完整的电商运营处置方案，带来商户数量批量极速的增长。

此外，百度钱包带来的在线支付服务，与顺丰、德邦等物流企业协作完善快递服务等等，进一步增强了百度电商的综合实力。一切就绪，只待西风。

基于搜查+内容的长处，百度电商构建了共同的人、货、场体系。人的方面，截至2020年9月，百度App日生动用户数达2.3亿。如此大体量，且其中有不少带有明白购物需求的潜在用户，这是其一大长处。货的方面，基于小程序及度小店体系，越来越多品牌商家及团体商家入驻百度，尤其兼具公域流量与私域流量长处的智能小程序，成为泛滥商家的新选用。

场的方面，百度构建了搜查+内容的共同场景，超越340万作者的百家号，月度笼罩用户超亿的定位泛常识、泛服务的百度直播，以及外部投资的知乎、盖得排行榜等，构成了丰盛、优质的内容消费生态。在这样一个搜查+内容消费的场景中，搜查和信息流起到用户引流的作用，而内容消费起到了导购和转化的作用，电商服务最终承接用户的下单需求，构成了一个商业闭环。

内容电商这条路在快手、抖音等平台上曾经失掉过通常测验。而加上搜查这一共同长处，再一次性提高了百度电商成功的几率。在去年年中大促618今日，百度直播单场GMV打破千万、全体成交额环比增长571%。到了双十一，百度直播黄金品类单场流水平均打破千万，单场GMV最高到达1200万元。

假设将百度电商业务放在百度移动大战略下观察，咱们可以发现，电商对百度来说更像是手腕，而非目标。去年9月的百度联盟峰会上，百度团体口头副总裁沈抖强调，百度移动生态将从人格化、服务化两慷慨向上继续发力。他举例，“比如搜查‘故宫’，在故宫引见的上方，就是购置故宫门票的入口。”

显然，电商是百度服务化的关键推手。李彦宏很早之前就说过，百度要从衔接人与信息转变成衔接人与服务，这是百度更大的战略愿景。不论是虚构的信息、资讯、内容，还是实体的商品，都是百度满足用户实在需求的一种手腕。

【完结语】

百度近些年的战略，基本上都沿着AI、移动化这两条主线。

AI方向上，百度结出了阿波罗、小度、百度大脑等一串硕果。随着近期官宣下场造车，人们看到了AI-智能驾驶-造车三位一体的产业端路途图。

移动化方向上，建成了蕴含百度App、智能小程序、百家号、直播在内的移动化生态。随着近期百度电商举措频频，一个搜查-内容-电商的衔接人与服务的新故事正逐渐浮出水面。