落地文旅 生成式AI 还能玩出多少新花招

嘉宾丨龚梦溪

采访、撰稿丨张洁

编辑丨诺亚

出品 | 技术栈（微信号：blog51cto）

过去十几年，游览的方式出现了诸多扭转。游览自身也不再是关于“诗与远方”的朴素幻想，而是逐突变成群众假期里司空见惯的休闲方式。

不久前，全国游览开展大会顺利召开，顶层政策正式确立了游览产业的新兴策略位置。其中，智慧游览被明白为游览产业的重点更新方向，其外围是经过互联网、大数据、人工自动和虚构理想等技术，推进产业数字化转型。

理想上，“AI+游览 ”并不是一个太新颖的概念。随着生成式AI的崛起，文旅板块也被不少业内人士以为是有望率先成功AIGC落地的行业之一。那么这一判别能否准确呢？文游览业中有哪些运行场景真正从中受益？在推进技术落地时，又面临哪些理想应战呢？本期AIGC实战派特意约请到中旅国内元宇宙板块科技翻新担任人龚梦溪，分享其推进生成式AI落地文旅业的一线阅历。

在龚梦溪看来，从 顶层设计 看，政府政策允许智慧游览和AIGC技术在文游览业的运行，为行业开展提供了指点；从 落地场景 来看，AIGC技术能极速生成高品质媒体内容，优化文旅营销效劳和内容创作的效率；从 经常使用成果 来看，各大景区可以应用AIGC技术丰盛景区的文明表白，助力景区IP的创立和推行，而个别游客可以借由AIGC技术获取共性化的游览产品和服务，取得更沉迷、更交互、更破壁的游览体验。

然而她也提到，在真正推行生成式AI落地的进程中也面临诸多应战，比如：如何确保AI生成的内容准确性，防止提供失误或误导性的消息给用户；景区和企业须要有翻新的理念和指标，并且有专人对接AI名目，以推进科技翻新的实践运行；要建设符合行业特性的垂类大模型，须要少量的数据来投喂AI，但目前不足兼顾力气来整合全行业的数据资源……

【论点先导】

（为了行文流利，在不扭转原意的状况下，对采访内容做了适当的文本整顿）

1.AIGC 实战派：生成式AI与文游览业的融合价值体如今哪里？

龚梦溪： 近期文游览业无关注到一个比拟关键的批示：文明和游览部办公厅等五部门联结颁布了《智慧游览翻新开展执行方案》。其中指出，以智慧游览营销为试点，探求开展创作者经济；同时探求应用生成式人工自动等人机协同方式展开营销内容创作。

我感觉从中可以读取到的关键词是营销效劳和内容创作。所以我以为AIGC赋能文游览业最清楚的长处之一，就是可以极速产出一些高品质的媒体内容。

另外，文游览业其实是人力投入比拟密集的行业。咱们经过引入AI技术，可以成功人力的代替和老本的降落，这也是一条新的探求门路。

还有值得一提的是，生成式AI为咱们景区的营销也注入了新的生机。比如说关于景区的文明表白，打造景区的IP，促成文明流传等方面，其实都是十分有协助的。这些AI技术的运行，也是文旅消息消费劲的关键的撑持方向之一。它可以使文旅产品的服务愈加共性化、自动化和方便化。

2.AIGC 实战派：生成式AI在落地文游览业时，关键面临哪些应战？

龚梦溪： AIGC技术经过其自动化经常使用体验，必定水平上曾经开局推翻传统行业的竞争格式。这关键体如今两个方向：搜查引擎和创意设计。在搜查引擎这个方向，AI可以纵深去结合到景区的咨询、预订、客服、会员服务等等，以此来重塑整个文游览业的流量入口，从而构成一个新的体系。然而，这就要求咱们文游览业的从业人员要为AI投喂少量数据来供其学习。

因此，咱们要对数据库启动始终地更新，以保障AI咨询的准确性，防止AI一本正派地去胡言乱语，在引向导客的时刻出现偏向。这是一个很大的应战，咱们必定要有专人去专门解决这个事件。

在创意设计这个方向，其实关键还是依赖于AI技术的极速迭代。目前，无论是文生图也好，还是AI旅拍也好，这些技术相对来说比拟稳固。然而在AI生成视频方面，其实还是遭到了时长和成果的限度。尤其在目前Sora没有齐全开明之前，我在运行层面的感触就是这样。

关于景区和企业来说，运行AI也有许多须要留意的中央。首先，须要有翻新理念和明白指标，并且要有专项的对接人来担任推进AI落地这个事儿。其次，在科技翻新运行的通常环节中，咱们也须要对游客市场去启动教育，当然这并不容易。最后，咱们要坚持对市场的敏锐嗅觉，踊跃通常AI名目。其实大局部婚配文游览业的AI名目是一些轻量级的运行，它不会太难落地，门槛也不是很高。

3.AIGC 实战派：面向未来，生成式AI会给文游览业带来哪些构想空间？

龚梦溪： 我以为关键有三个方面。

一是 AI内容创作的遍及化与翻新减速。 AI技术能够高速生成高品质的文明内容，基于这一特性，那么在不久的未来，我感觉或者会出现区别于某音、小某书这类依赖用户原创内容的社交平台。在那样的时代，在AI的助力下，人人或者都会是创作者。自我表白的方式变得更方便，翻新和创意也随处可见。在AI监禁创作者的构想力之后，更多令人惊叹的作品会被发明进去，之后理想环球和虚构环球的边界也将逐渐含糊。

二是 万物皆可建模。 随着AI技术的开展，未来几年或者会出现“万物皆可建模”的状况。如今咱们用的文生图大模型，很多是基于SD（Stable Diffusion）这样的开源模型来开发的。这种开源利他的做法将处罚环球数百万创作者，消费出更多精巧的模型，独特来搭建和出现虚构环球。对文游览业来说，也或者成为一个充溢了模型的宽广新环球，文旅目的地也或者成为通往元宇宙，衔接线上线下体验的出入口。

三是 达成人机单干新境界。 人类的外围才干之一就是发明力，而在我的了解中，AI只是工具。依据AI运转的原理，无论是经常使用ChatGPT、Midjourney还是Sora,其实都须要咱们人工输入揭示词，进而疏导其生成自动内容。换句话说，这个表白式的优劣、内容品质的高下是由人类的发明力来选择的。因此，我以为AI没有抢人类的饭碗，反而在始终地催促人类提高。粗浅人机单干，应用跨模态技术，可以激起创意、参与内容多样性并降落老本，这一切都预示着其在文游览业大规模运行的未来。

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