脸谱 下的马克 天赋

Facebook以仅次于Google和雅虎的全球第三大阅读量席卷英语国度之后，开办者马克·扎克伯格却正如网站的名字一样，戴上了一副含糊的“脸谱”：神童、比尔·盖茨第二、天赋哈佛退在校生??种种溢美之词加在这个生于1984年的年轻人身上，仿佛太过繁重，而实在的他却很少有人能够了解。

“马克·扎克伯格如今比乔布斯还有钱１这个信息迅速经过Facebook在它的5亿用户间传达开来。美国人突然发现，只管Facebook早已成为生存中必无法缺的局部，他们对这个网站的老板却知之甚少。在《福布斯》杂志委托Zogby公司启动的一项社会考查中，有63%的美国受访对象示意“不了解扎克伯格这团体，无法对其启动评估”，而这些人中有90%是Facebook的注册用户。

Facebook以仅次于Google（GOOG，NASDAQ）和雅虎（YHOO，NASDAQ）的全球第三大阅读量席卷英语国度之后，开办者马克·扎克伯格却正如网站的名字一样，戴上了一副含糊的“脸谱”：神童、比尔·盖茨第二、天赋哈佛退在校生??种种溢美之词加在这个生于1984年的年轻人身上，仿佛太过繁重，而实在的他却很少有人能够了解。

孤独的神童

电影《社交网络》中，共性孤僻的马克在恋爱失败后，一夜之间搭建起Facebook的雏形——一个对哈佛女生外表启动评分的校园网站，以图吸引心仪女孩的留意。适得其反，这种伤人自尊的评选招致女生们的剧烈谴责，反倒使马克的处境愈加孤立。扎克伯格自己对这段刻画颇为不满，宣称自己不是为了谋求女生才创立网站的，“从创立Facebook到如今，我不时跟同一个女孩约会。”

不过，影片中至少有两点是合乎理想的。一方面，扎克伯格确实是可以在一夜之间搭建网站的神童。他11岁那年，身为牙医的父亲发现了儿子的天分，专门为他延聘了计算机课家庭老师。12岁时，他为父亲的诊所编写了一个提示病人来访的智能程序。起初他在高中时编写的程序吸引了美国在线（AOL，NYSE）和微软（MSFT，NASDAQ）两大公司的留意，争相约请他加盟。他最终选用进入哈佛大学，同时攻读计算机与心思学学位。从任何角度来看，他都是当之有愧的神童。

另一方面，他的孤僻与不合群也是出了名的，“扎克伯格的好好友通知我，他是个机器人、一个编程怪物。”《纽约客》杂志的一篇报道写道。从哈佛到硅谷，曾与他同甘共苦的早期协作者们一个又一个地离他而去，引发了人们对这位年轻总裁人事处置才干的严重疑心。“焦虑、压力大、精疲力竭。”2007年，Facebook的员工曾对公司外部气氛做出如此评估。Facebook在成立的最后几年里齐全不设人力资源部门，人事任免全凭扎克伯格的团体好恶。他成了员工心目中的专制者、媒体眼中不通人情的怪人，“公司开展的路线上血流成河，当某团体对他不再无应用价值，他就将其一脚踢开。”Facebook的一位匿名员工向外界埋怨道。

专制与骄横，这就是实在的扎克伯格吗？他真的如某些外界传说，由于本兽性情上的毛病而沦为拉拢人心吗？

果然如此的话，这仿佛是一个笑话，一个“拉拢人心”吸引了一批又一批风投资金的青眼，并建设起庞大的社交网络帝国。

回忆Facebook的几次严重人事变化，并不难留意到其中所具有的逾越团体恩怨的深档次要素。兴许，从某种意义过去说，这是Facebook和扎克伯格自己在不时成熟的环节中付出的肯定代价。

生长的代价

第一个与扎克伯格破裂的关键人物，是他的哈佛室友、Facebook独特开创人兼首任CFO爱德华多·萨维林（Eduardo Saverin）。2004年，当扎克伯格还是一无一切的哈佛停在校生时，出身巴西富豪之家的萨维林为他出钱租下了Facebook的第一台主机。所以有人说Facebook的首位天使投资人并不是妇孺皆知的彼得·泰尔（Peter Thiel），而是过后年仅20岁的爱德华多·萨维林。公司开办第二年，随着危险资金的引入，萨维林与扎克伯格在公司事务上发生严重对抗，而投资方站在了扎克伯格一边，萨维林受到驱逐，预先经过一场漫长的官司才赢回5%的公司股权。这段挚友反目的历史成为电影《社交网络》的情节主线，萨维林被塑形成内斗中令人同情的受益者，编剧艾伦·索金说，这是一个“关于友谊、忠实与背离，权势与阶级的故事”。

实在的萨维林并不像电影中那样悲情，当扎克伯格还在宿舍里埋头写代码时，他曾经在雷曼兄弟公司拿起了高薪。投身金融行业的萨维林以追赶利益最大化为指标，这注定了他与扎克伯格的对抗。“萨维林想在网站中引入广告，扎克伯格推戴，他说那样的Facebook就不酷了。”一位外部人士泄漏。为了防止公司走向深谋远虑的误区，扎克伯格付出了友谊的代价。“当你不再适宜公司的开展，就肯定分开，这就是硅谷的严酷之处。”一位早期员工评估道。

教训了最后两年的稳步扩张，Facebook逐渐赢得了美国年轻人的信赖与追捧。2006年的一项考查显示，Facebook成为美国高校中仅次于Ipod的第二大盛行词。与此同时，随着竞争对手Myspace被默多克的资讯团体收买，发售Facebook的风闻迅速散播开来。雅虎出价10亿美元，另一买家出价20亿美元。“我从未遇到过这样的状况，一个22岁的年轻人居然面对10亿美元毫不心动。”过后的雅虎总裁Terry Semel示意。2007年7月，扎克伯格正式宣布自己不会发售Facebook，由于“它是我的孩子”。

为了更好地养育这个“孩子”， 扎克伯格开局了又一轮严酷的人事荡涤。

守业者的野心

从2008年下半年开局，Facebook治理层启动了简直一锅端的大换血。不只残存的守业元老如首席技术官Adam D'Angelo等纷繁离任，就连为公司引入微软和李嘉诚巨额投资的CFO吉迪安·余（Gideon Yu）也被扫地出门。取而代之的是“Google帮”的入驻：截至2009年10月，Facebook曾经有20%的员工是Google前雇员，其中包括Google前副总裁谢雷尔·桑德伯格（Sheryl Sandberg）女士，她现任Facebook首席运营官。

扎克伯格说，他与谢雷尔相识于2007年的圣诞团聚上，并立刻看法到“这就是我不时寻觅的人驯。2008年3月，谢雷尔从Google跳槽到Facebook。随后的几个月里，她不只为扎克伯格带来了Google的大量人才，也带来了轻松而友好的企业文明。很快，Facebook员工们对自己的老板有了全新的评估，“这一年来，咱们的CEO体现得越来越成熟了。”一位员工在2009年10月的采访中说，“我第一次性感到自己舍不得分开这家公司。”

谢雷尔是前哈佛校长、总统经济顾问拉里·萨默斯的自得门生。萨默斯在克林顿政府任财政部长时，谢雷尔是财政部办公室主任。这样深沉的政界背景，也将使Facebook获益匪浅。

不过，扎克伯格显然从“Google帮”身上等候更多。从2008年开局，“Google”这个词频繁出如今扎克伯格的演讲与访谈中。“真正关键的信息都贮存在人们脑子里，而不是在搜查引擎的索引上，不是么？”扎克伯格以为他的网站比Google具有更弱小的失掉信息的才干。“中选择要购置某个东西时，你是更置信好友的介绍，还是更置信Google算法给出的论断？”

就在两年前，人们还很难把一个交友网站和搜查引擎巨鳄等量齐观，不过如今，风投行业的剖析师们曾经在畅想Facebook应战Google的情景。2009年Google年总支出为236.5亿美元，而Facebook只要8亿美元，但同时，渺小的差距也象征着后者或许存在数十倍的增长空间。“很多人置信社交网站的广告支出增长后劲渺小，而且电子商务也将有很好的前景。”一位在二板市场交易Facebook股票的经纪人说。

2008年8月，参照Facebook员工私下发售股票的多少钱，可以预算出整个公司的定价为37.5~50亿美元。2010年10月启动拆股以前，外界投资者曾经情愿出76美元/股的多少钱从Facebook员工手中收买股份，使整个公司的估价到达了337亿美元（这也正是扎克伯格团体资产飙升的要素）。可见，“Google帮”入驻后的Facebook曾经在资本市场上取得了意外踊跃的反溃

暗涌的危机

成为资本市场宠儿的同时，年轻的扎克伯格也面临着许多危机。其中最驰名的就是与早期雇主温克莱沃斯（Winklevoss）兄弟及其协作者的官司。这对孪生兄弟是扎克伯格在哈佛时的学长，开办Facebook前，扎克伯格曾被他们雇用开发一个名为ConnectU的交友网站。温克莱沃斯兄弟及其协作者于2004年动员诉讼，指摘扎克伯格盗用了ConnectU的数据与创意。这场纠纷几经周折，至今尚未齐全了却。

从现有证据来看，当年扎克伯格确实耍了小痴呆，存在故意迁延ConnectU的开发进程、以便为开办Facebook争取期间的嫌疑。2008年双方曾达成协定，扎克伯格赞同用局部Facebook股权和现金来处置争端。但如今随着Facebook的股价迅速攀升，温克莱沃斯兄弟又以现在的协定存在证券欺诈为名从新动员诉讼，看来这场风云的停息尚需时日。

与此同时，扎克伯格也面临着商业与品德相抵触的悖论。与他心目中的竞争对手Google相比，Facebook最大的长处就是庞大的用户信息库。但假设应用这一点启动商业运作，肯定要在隐衷包全上开放一面，这就会形成用户散失。2007年的“灯塔（Beacon）”风云就是一个典型例子，在好友间智能启动购物介绍的“灯塔”配置，最终在用户的剧烈推戴下废止。要素就是它侵犯了隐衷权——很多人不愿让好友知道自己购置了什么东西，例如丈夫肯定不愿让妻子知道自己为情人购置礼物。

令Facebook用户备感不安的是，这位年轻的CEO仿佛对“包全团体隐衷”毫无概念。他自己的Facebook主页上列举着自己每天的行迹，他干过的事情迅速享誉中外。《纽约客》说他是“这个过火暴露的时代中一个过火暴露的产物”。《纽约时报》记者征引一位外部员工的话说：“团体隐衷？扎克伯格基本就不置信这东西的存在１驰名科技博客作者Anil Dash写道：“假设你只要26岁，是个富裕的金童，从小到大都很成功，失掉全全球的赞誉，你怎样或许了解他人保有秘密的须要呢？”在他看来，阅历尚浅的扎克伯格基本不了解社会光明的一面，更难以承当捍卫用户隐衷的品德重负。这引发了一种担心，即华盛顿有或许针对Facebook修正隐衷法，从而对它的商业开展形成阻碍。

这还不是疑问的所有。存储在Facebook主机中的信息，不只令婚外恋的丈夫们惊慌失措，也惹起了其余国度政府的警觉。2010年6月，巴基斯坦正式对Facebook和扎克伯格自己动员罪案考查，原因是Facebook网站上有辱伊斯兰教的“大家来画穆罕默德”静止。伊斯兰全球对Facebook在事情早期充耳不闻的态度深感不满。只管扎克伯格宣称自己是无神论者，但扭转不了他是犹太人的理想。想象一下，假设某些用户动员一场反犹或危害到美国利益的静止，扎克伯格能否会毫不犹疑地将这些人的资料提供应美国国度安所有门呢？信息安保上的思考造成Facebook在多个国度受到禁用，关于力图拓展海外市场的扎克伯格来说，这又是一个辣手的难题。

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