疑问扫除:
◆ 容易见到疑问
1、用计算机时,我应该遵照什么安保须要留意的中央?
- 随机附带的《联想安保及通用信息指南》中包括用计算机时须要遵照的安保须要留意的中央。在用计算机时,请你浏览并遵照其中的须要留意的中央。
2、什么中央可以找到计算机配件的规格信息?
- 请参阅随机附带的单页。
3、什么中央可以找到保修信息?
- 无关实用于你计算机的保修范畴(蕴含保修期和保修服务种类),请参阅计算机附带的联想有限保修单。
◆ 驱动器与预装软件
1、预装软件(桌面软件)的装置光盘在哪儿?
- 你的计算机没随机附带预装软件的装置光盘。如果须要重装预装软件,你可以在硬盘的 D 分区找到装置程序。如果未能在该分区中找到所需装置程序,请从联想顾客支持网站下载。
2、什么中央可以找到设备驱动程序?
- 如果你的计算机预装置了 Windows 操作系统,则联想在硬盘的 D 分区提供有你须要的一切配件设备的驱动程序。你也可以从联想顾客支持网站下载最新的设备驱动程序。
3、恢复光盘在哪儿?
- 你的计算机不随机附带恢复光盘。若须要将系统恢复至初始状况,请用联想一键恢复系统。
4、备份环节失败怎样样处置?
- 如果可以反常启动备份性能,但在备份环节中产生失败,你可以尝试以下操作:
- 封锁一切程序,而后从新启动备份。
- 审核目标介质是不是受到损毁。尝试选用不一样的备份门路,第三备份。
5、何时须要将系统恢复到初始状况? 格力空调售后服务总部电话
- 请在操作系统没方法启动时用此性能。在启动该操作前,倡导你先备份要紧的数据,而后再启动恢复操作。
◆ BIOS 设置程序
1、什么是 BIOS 设置程序?
- BIOS 设置程序是一个以ROM 为基础的软件,用于传输计算机基本信息,为启动设备、安保、配件形式、其余最佳选用项的设置提供了多种选项。
2、怎样样启动 BIOS 设置程序?
- 若要启动 BIOS 设置程序:
- 封锁计算机。
- 按Novo 按钮,并选用BIOS Setup (BIOS 设置)。
3、怎样样更改启动形式?
- 有两种启动形式可供选用:UEFI 和Legacy Support 。若要更改启动形式,启动 BIOS 设置程序,而后在启动菜单中,将启动形式设置为UEFI 或 Legacy Support 。 三星手机售后服务网点查问
4、何时须要更改启动形式?
- 本机自动启动形式为UEFI 形式。如果你须要在计算机上装置旧版Windows (Windows 8 之前的操作系统)、Linux 、Dos 等操作系统,你须要将启动形式改为Legacy Support 。不然,你将没方法装置旧版 Windows 、 Linux 、Dos 等操作系统。
5、怎样样咨询顾客支持核心?
- 请参阅《联想安保及通用信息指南》“第 3 章取得协助和服务”。
◆ 疑问扫除
1、显示屏疑问
- 关上计算机时,屏幕上不出 现任何内容。
• 如果屏幕是黑屏,请确保:
- 正确装置电池。
- 交换电源适配器衔接到了计算机上,并且电源线拔出 了上班反常的电源插座。
- 计算机电源已开启。(第三按下电源按钮加以确认。)
• 如果这几项都已正确设置,而计算机照旧黑屏,请送去修缮。
2、开启计算机时,屏幕黑屏,只显示红色光标。
• 请用一键恢复,将备份文件恢复至Windows 环境,或将硬盘的一切内容恢复为出厂时的原始内容。如果你在屏幕上依然只看到光标,请将计算机送去修缮。
3、计算机正在运转时产生黑屏。
• 或许已启用屏幕包全程序或电源治理。请履行下列其中一项分开屏幕包全程序或许从睡眠形式恢复:
- 轻摸触控板。
- 按键盘上的恣意键。
- 按下电源按钮。
- 按F9确认LCD 显示屏的背光灯是不是处于封锁状况。
4、屏幕内容没方法浏览或失真。
• 请确保:
- 正确装置了显示设备驱动程序。
- 屏幕分辨率和色彩水平设置正确。 除湿机和空调除湿的区别
- 显示器种类正确。
5、屏幕显示失误字符。
• 你是不是已正确装置操作系统或程序?如果装置和性能没疑问,请将计算机送去修缮。
◆ BIOS 明码疑问
1、遗记了明码。
• 如果你遗记了用户明码,则须要恳求系统治理员重置用户明码。
• 如果你遗记了HDD(硬盘)明码,联想公司授权的服务机构也没方法重置该明码或恢复硬盘数据。你须要将计算机拿到联想公司授权的服务机构以改换硬盘驱动器。要提供购货凭证,并且部件和服务须要不要钱。
• 若你遗记了Administrator Passowrd(治理员明码),联想公司授权的服务机构也没方法重置该明码。你须要将计算机拿到联想公司授权的服务机构以改换服务器板。要提供购货凭证,并且部件和服务须要不要钱。
◆ 睡眠疑问
1、显示电池电量紧急无余的失误信息之后,计算机立刻封锁。
• 电池电量无余。将交换电源适配器衔接到计算机上,或改换电量短缺的电池。
2、计算机在“开机自检”后立刻进入睡眠形式。
• 请确保:
- 电池已充溢电。
- 运转温度在可赞同的范畴之内。
注解: 如果电池已充溢电且温度在可赞同的范畴之内,请将计算机送去修缮。
3、计算机没能从睡眠形式前往并且计算机不上班。
• 如果计算机处于睡眠形式,请将交换电源适配器衔接至计算机,而后按任何键或电源按钮。
• 如果系统仍没方法从睡眠形式前往、中止照应或许没方法封锁计算机,请复位计算机,但尚未保留的数据或许失落。要复位计算机,请按住电源按钮4 秒钟或更常年。如果计算机仍未复位,请移除交换电源适配器和电池。
◆ 声响疑问
1、即使优化音量,依然没方法从扬声器听到声响。
• 请确保:
- 未启用静音性能。
- 未用组合音频插孔。
- 扬声器选用作为播放设备。
◆ 电池疑问
1、你的计算机在电池状况批示灯批示电量耗尽之前即已关机。
• 对电池启动放电并第三充电。 - 或许- 你的计算机在电池状况批示灯批示电量耗尽之后仍在运转。
2、电池充溢电时计算机没方法运转。
• 电池中的电涌包全器或许处于优惠状况。封锁计算机一分钟以复位包全器;而后再开启计算机。
◆ 硬盘驱动器疑问
1、硬盘驱动器不上班。
• 请确认 BIOS 设置程序的Boot(启动)菜单中,EFI 已正确包括硬盘驱动器。
◆ 其余疑问
1、计算机没照应。
• 要封锁计算机,请按住电源按钮4 秒或更常年。如果计算机依然没方法照应,请拆下交换电源适配器。
• 计算机在通讯操作环节中进入睡眠形式时或许会锁定。在操作互联网时,请禁用睡眠定时器。
2、计算机没从你想要的设备启动。
• 请参阅 BIOS 设置程序的Boot启动)菜单。请确保在BIOS 设置程序设置了UEFI,以便计算机从你想要的设备启动。
• 还须要确保启动计算机的设备已启用。请确认BIOS设置程序的Boot启动)菜单中,EFI 列表中已包括设备。
• 在关机状况下,按Novo 按钮以选用你想要的启动设备。
3、所衔接的外接设备不上班。
• 除 USB 端口接线外,请不要在开机状况下衔接或断开任何外接设备的接线,不然或许会损毁计算机。
• 在用大功率外接设备(如USB 光驱)时,请用外接设备电源适配器。不然或许会以至设备没方法被别离,或许系统关机。
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