哈尔滨市：提升运输企业相关人员英语交流能力和冬季驾驶技能

　　哈尔滨11月8日电 (姜禹帆 记者 刘锡菊)“冰雪季”即将到来，为做好冰雪旅游和亚冬会期间交通运输服务保障，哈尔滨市交通运输局做了哪些工作？8日，哈尔滨市交通局相关负责人在“约会哈尔滨冰雪暖世界”哈尔滨冰雪季首场新闻发布会上给予了解答。

　　哈尔滨市交通局副局长宋家冰介绍，根据“冰雪旅游及亚冬会期间”客流动态特点，围绕如何让游客顺畅出行、安全出行、舒心出行上下功夫，全面加大运力投放，强化交通运输安全保障，严厉打击交通运输违法违规行为，确保冰雪季旅游和亚冬会期间城市客运交通正常有序。

　　加强交通运力保障。组织全市营运车辆提前开展冬季整备，全力保障冰雪季运力供给。旅游客运方面，根据冰雪季旅游及亚冬会观赛需求，及时开通热门景点加班车，全力做好运力储备。城市公交方面，制定针对性运营计划、实时监测客流动向，提高运力调配效率，适时开通旅游专线和亚冬会比赛场馆连接线，保证运力充足。出租汽车方面，保障重点景区景点出行需求。轨道交通方面，提高地铁全线网运能运力，缩短行车间隔，末车时间与重点景区闭园时间保持一致，根据客流情况，及时加发地铁配属列车，防止车站客流过度聚集，确保运营安全。

　　提高应急保障能力。抽调100台公交车作为应急备勤运力，重点保障亚冬会比赛场馆、中央大街、友谊路沿线、冰雪大世界景区的接驳转运和疏散工作。提早对重点车站制定大客流疏散计划，提前存放备用车，如遇大客流第一时间增加运力，并及时采取措施果断应对处置。

　　提升行业服务质量。指导运输企业加强驾驶员及窗口人员的培训教育，着重提升英语交流能力和冬季驾驶技能，持续提高工作人员的服务水平。引导汽车租赁企业在“两站一场”及热门景点设置租赁中心，安排专人值守服务客户，扩大服务半径，提升汽车租赁行业服务质量。

　　加大市场整治力度。组织各级交通执法力量，深入开展打黑治违专项行动，坚持露头就打，严肃查处出租汽车拒载、绕道、强行拼客、不按规定使用计价器等违法违规行为，形成高压严管态势，净化市场环境。同时，在机场、车站、冰雪大世界等重点部位，派驻执法人员进行实时监管。

　　保障安全生产运营。深入开展道路运输企业安全大检查和安全隐患排查工作，认真落实人防、物防、技防“三防”措施。强化雪天应对，增强预警联动，加强精准调度，加密检查频次，确保不发生重大安全事故。对地铁保护区内相关作业现场进行全面巡查，及时发现并消除可能危及轨道交通运营的安全隐患，严防运营过程可能危害轨道交通运营安全的行为。(完)