国铁集团客运部答网民关于“内地学生在港就读买不了学生票”的留言
来自山东潍坊的网民“华生”说：我是通过高考进入香港高校修读本科课程的大一新生。开学时计划乘坐火车前往香港，但发现12306平台不支持香港高校学生购买学生票，希望铁路有关部门可以研究解决这一问题，为内地在港学生提供更多优惠便利。这样既可以加强这些学生与家乡的联系，又可以增强两地交流。
国铁集团回复：
现行铁路旅客运输规程规定，学生票发售标准适用于中华人民共和国境内的铁路旅客运输，不包含港澳台地区。对于香港地区的跨境铁路旅客运输，《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》明确，学生票是供符合相关资格的在内地上学的香港学生购买的减价(特惠)车票，不包括在香港上学的内地学生。铁路部门将与国家有关部门积极沟通，与港方进一步研究完善跨境铁路学生票优惠政策，在具备条件后对在香港上学的内地学生实施学生票优惠。(国铁集团 客运部)
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