探索数字金融纠纷多元化解机制 重庆渝中揭牌“三中心”

　　重庆12月12日电 (记者 钟旖)为适应数字经济发展需要，探索适应该类纠纷的多元化解机制，重庆市渝中区12日正式揭牌数字金融纠纷投诉、商事调解、网络仲裁中心(即“三中心”)。

　　“三中心”将助力当地打造数字金融后市场服务高地，推动金融贷后法务新赛道建设，形成数字金融后市场服务体系，配套快立、快审、快执司法解决机制，化解金融机构网络贷款投诉、调解、仲裁、诉讼、不良资产处置等难点。

　　具体来看，数字金融纠纷“投诉中心”，将依托成渝金融消费者权益保护中心(重庆)，全方位、全链条妥善处理金融消费者相关投诉；数字金融纠纷“商事调解中心”，将整合金融、律所、公证、诉讼及不良资产处置等金融纠纷多元化解资源，联合国内优质商事调解组织，组建高素质、专业化团队协助司法靠前解决纠纷；数字金融纠纷“网络仲裁中心”则将引入重庆仲裁委员会金融(互联网)仲裁院设立仲裁点，高效率、便捷化开展数字金融纠纷仲裁服务。

　　成渝金融消费者权益保护中心(重庆)专职副理事长龙能斌认为，数字金融是重庆的一张名片，探索适应该类纠纷的多元化解机制，“三中心”的设立将为重庆加快西部金融中心建设、金融业健康发展提供重要保障，也有助于吸引更多机构落地、更多资金投放、更多人才聚集。

　　重庆金融监管局二级巡视员王劲说，重庆金融监管局将深化与包括渝中区数字金融纠纷“三中心”在内的金融领域矛盾化解机制的协作，提升金融纠纷化解效率，努力做到“纠纷不拖延、矛盾不升级、风险不扩散”，为保障金融纠纷及时妥善化解，提升金融行业治理水平，切实保护金融消费者合法权益提供有力支撑。

　　重庆市司法局政治部主任李友生表示，渝中区设立数字金融纠纷“三中心”，将助力金融机构降成本、提效率，保障广大金融消费者权益，提升数字金融服务能级，完善数字金融产业生态，为构筑全国数字金融系统化、集成化、专业化创新服务新高地贡献“渝中方案”。(完)