MarketsandMarkets 2027年基于云的联系核心市场价值546亿美元

6月30日信息，据外媒报道，据市场钻研机构MarketsandMarkets最新颁布的钻研报告显示，世界基于云的联系核心市场价值规模将从2022年的178亿美元增长到2027年的546亿美元。预测期内的复合年增长率(CAGR)为26.1%。

基于云的联系核心市场包含三种宽泛的技术：先进技术的数字化转型和对人工智能、机器学习、用于增强业务运营的先进剖析技术的需求激增，以及对业务延续性和布局的智能化处置打算的需求始终增长，推进了基于云的联系核心市场的增长。

从各组成局部来看，服务板块在预测期内坚持较高的复合年增长率。服务在有效控制组织的联系核心方面起着至关关键的作用。服务提供商提供咨询服务，协助客户了解哪些基于云的联系核心处置打算适宜他们的业务需求。服务供应商确保正确执行联系核心软件，以提供更好的客户体验，以增强和维持他们与客户的相关。咨询服务协助组织驳回最好的垂直通常，以坚持在世界市场上的竞争力。此外，这些服务有助于组织优化与联系核心相关的世界运营。

依据部署形式，估量预测期内私有云​段的CAGR较高。私有云关键处置企业的安保和听从性疑问。因此，领有客户关键数据的企业选用私有云。在私有云部署形式的协助下，企业可以处置企业防火墙内的安保疑问。经过这种部署形式，企业可以更好地控制数据，降落数据失落的危险，消弭法规听从性疑问。

依据组织规模，中小企业局部估量有较高的CAGR在预测时期。基于云的中小型企业联系核心市场有望扩展吸引力，由于它提供了灵敏性和可伸缩性，并降落了老本。云存储的执行有望参与中小企业的支出、预期结果和提高业务效率。但是，中小企业面临着三个关键的应战:资金、技艺和可伸缩性。为了克制这些疑问，中小型企业驳回现收现付形式，可以依据须要灵敏地控制其IT基础架构。估量在预测期内，中小企业将继续坚持这种趋向。