从Oracle数据库服务生态的建设环节中能学到点什么

我想国产数据库厂商必需都很艳羡Oracle的售后服务体系，不只要弱小的常识库和原厂服务团队，还有更为弱小的第三方服务体系。第三方服务大大减轻了原厂服务的压力，让Oracle变得更好用，经常使用老本也更低。因此如今国产数据库厂商都在思考如何建设一个弱小的，水平远高于竞争对手的第三方服务体系。

如今很多国产数据库厂商在构建第三方服务体系时，也在学习oracle的阅历。大少数国产数据库服务厂商学习oracle的重要是两个方面，一方面是考据，另外一方面是寻觅第三方协作同伴。

然而这两方面学的都不太到位。先说考据，oracle在开局考据之前曾经有了完整的产品文档，构建了完整的课程体系，完善了oracle大学培训体系，而后才开局启动不要钱的培训和考试。而目前的绝大少数国产数据库厂商的考据的培训课程十分毛糙，学习资料也十分粗陋。oracle数据库的考据可以让学员经过系统学习把握oracle数据库的各种技术，包含架构原理，技术特点，性能特点，运维和优化方面的要点。而国产数据库厂商的考据仅仅是让学员了解了数据库的一些基本概念，在教材的深度和适用性方面都存在很大的疑问。因此国产数据库目前驳回的考据这种形式，只是学了一个皮毛并没有学到他的精髓。

在构建第三方服务生态方面，国产数据库的做法是找一些目前在做系统集成，服务外包或许数据库服务的企业，列出一些门槛，比如多少技术人员，多少拿到产品技术认证的工程师等等。经过认证的企业中选协作同伴方案，并签署协作协定，在协定中为这些企业做保底，让客户安心选用这些企业。当用户须要买数据库服务的时刻，数据库厂商会优先介绍这些协作同伴给客户。 这种做法仿佛很迷信，然而能够成功吗？

我不大看好这种形式，由于这是一种传统的TOB开售服务形式。传统的系统集成商往往驳回这种形式来展开门务。这种形式把协作同伴当成低端的服务供应商提供应客户，而自己作为上流服务供应商作为兜底。

数据库服务是一种与传统tob业务齐全不同的业务，须要有少量的高水平的第三方服务人员为数据库厂商提供上流的支持服务。目前的数据库厂商所提供的这种第三方协作同伴往往不具有上流服务才干，也很难从中发生数据库高手。因此用户从这些数据库厂商的协作同伴那里不可取得令人满意的服务，最终压力还是会监禁到原厂身上。

不同于当年oracle在中国数据库市场的开展历程。国产数据库只管降生于竞争强烈的商业环境中，然而随着信创政策的始终优化，国产数据库厂商取得了相当肥美的用户土壤。Oracle在中国的开展环节中，阅历了中国消息化从无到有，从便捷到复杂的整个完整的环节。初期的时刻，用户个体并不多，用户需求也不复杂，因此oracle在中国开展其数据库产业的时刻取得了极佳的口碑。同时也逐渐造就了一少量原厂的高水平工程师。与此同时，第三方服务生态也良性开展，发生了一批甚至比oracle原厂水平更高的技术高手。这些技术高手始终开展壮大，始终为oracle提供了优质的第三方服务，而且逐渐开展壮大，成立了一些规模相当庞大的服务公司。这些公司构建了完善的三线服务体系为oracle在中国的开展施展了渺小的作用。

而目前在国产数据库原厂认证下的数据库服务公司往往来源于一些系统集成商或许软件与服务外包商。他们在数据库服务畛域最后的阶段是属于玩票性质的，技术水平并不高，而且对数据库服务业务的依赖水平也不高。因此企业内的资源歪斜也重大无余，造成服务团队才干广泛普通。他们往往习气于提供品质不高，然而数量庞大的服务外包而不可提供数据库服务这样的上流的技术支持服务。

这样的一些服务厂商占据了贵重的市场资源，会使真正以数据库服务为外围业务，技术力气弱小的专业数据库服务团队不可壮大，不可取得足够的订单，从而影响真正的数据库服务生态的构建。

由于这种差距的存在，目前国产数据库的第三方服务企业缺乏保证数据库原厂高速开展的服务才干不可到达当年oracle服务生态的水准。

目前的现状来看仿佛印证了我的判别。目前国产数据库的培训体系没有真正培训出数据库服务方面的高手。第三方服务生态的技术力气也没有获取极速开展，没有发生一批围绕着国产数据库做服务并且赚到钱的企业。

从一个旁观者的角度来看我对目前国产数据库构建服务生态体系的一些做法示意困惑，也示意担心，不知道有没有好友和我有同感。