四川南充：开通为民办事“直通车” 问题清单“销号清零”

　　南充11月19日电 (单鹏)占地60亩、总投资5亿元、由18栋新中式仿古建筑群组成的“西巷”，是四川省南充市顺庆区近年重点打造的文化休闲商业精品街区。但在2022年建成初期，原本被寄予厚望的“西巷”人气冷清、门可罗雀。

　　“‘西巷’刚开街的时候，生意不好做。”在“西巷”经营小吃生意的欧淑芬回忆说，起初“西巷”游客不多，为了生计，她要从早上一直营业至深夜：“我们长期做生意的人都知道，‘西巷’人气不旺的原因，一是位置比较偏，二是交通不方便。”

　　商户们急难愁盼的问题，得到了人大代表的注意。2023年初，南充市顺庆区人大常委会将促进“西巷”文化商业街发展纳入代表小组年度工作计划，推动解决“交通不便、人气不旺、业态不足、特色不显”等具体问题，为这条文化商业街增添“烟火气”。例如，针对“西巷”地处偏僻、没有直达公交线路的问题，南充市区两级人大常委会组织住建、交通、交警、公交公司、辖区街道等相关单位实地调研，促使公交线路优化调整、主要路口设置道路指示牌。公交车开通后，“西巷”逐渐热闹起来。

　　“西巷”的蜕变，是南充市人大开通为民办事“直通车”，问题清单“销号清零”的一个缩影。密切联系群众是人大代表践行全过程人民民主的重要内容，南充市人大进一步深化“我为群众办实事——人大代表在行动”实践活动，创新代表为民办事直通车服务机制，实现“民意直通、民情直访、民事直办、民难直帮”，变群众“问题清单”为代表“履职清单”。

　　在接待选民过程中，代表们收集到最多的建议是“希望西巷内容再多一点、人气再旺一点”，可以“逛夜市、吃夜宵、喝啤酒”。对此，南充市顺庆区人大常委会就“西巷”实施地摊经济、夜市经济的可能性进行集体研商，并将建议和论证报告提请区委研究。在顺庆区委区政府高度重视和大力支持下，“西巷”的“星光夜市”顺利开市，啤酒节狂欢、广场舞大赛、民俗文化演艺等活动相继在“西巷”举办，达到了聚人气、汇商气、积财气的目的。另外，针对“星光夜市”商户希望拓宽网上销售渠道的诉求，顺庆区人大常委会督促市监、商务等职能部门贯彻落实《优化营商环境条例》系列法律法规政策，以最高审批效率为商户办理营业执照和《四川省食品小经营店备案证》，有力推动“星光夜市”38家商户实现线上线下同步经营，让原本清清冷冷的一条街，成为了红红火火的“深夜食堂”。

　　在南充市高坪区，人大代表在清溪街道“代表之家”联合社区、社会机构捐建“未来托管中心”，代表们志愿组成“代表陪护团”，为周边28名留守儿童免费提供托管服务。“我们在走访和接待群众中，发现很多家长对此需求极为迫切。”高坪区清溪街道辖区人大代表周庆平说道，开办托管班的初衷是便民利民惠民，“未来托管中心”运营后产生了良好的社会效益，“既解决了家长的燃眉之急，又让代表的履职成果可感可及，提升了群众幸福感、获得感。”

　　“我家小孩在高坪一小读三年级，我在航空港工厂里上班，经常工作起早贪黑，孩子放学后的晚饭和家庭作业辅导曾是我最大的难题。”住在南充市高坪区琴台首座小区的居民冉保说，自己以往将孩子寄托在邻居家暂时看护，“现在托管中心开到了我家楼下，我特别开心。”

　　为打通代表联系服务群众“最后一公里”，高坪区人大常委会在江陵镇人大试点推行“三亮三评三服务”工作模式，“三亮”即亮身份、亮承诺、亮实绩，“三评”即纪实自评、述职评议、综合评价，“三服务”即服务基层治理、服务产业发展、服务民生改善。该工作模式有效提升了代表的工作质量和水平。

　　在江陵镇琴台寺村，镇人大代表、百草种植专业合作社负责人胡鹏权将一张印有“江陵镇人大代表户”的红色标识牌贴在合作社门头，标识牌上亮明了胡鹏权的代表身份，同时公开了他的电话和履职承诺。作为村里的致富带头人，近年来胡鹏权带领900余户村民通过种植中药材黄精致富。胡鹏权还是一个“热心肠”，看到村民家有滞销的柑橘，他四处打听寻找销路，让柑橘卖出了好价钱。如今，村里人遇上了解决不了的难事，都会主动上门找胡鹏权寻求帮助，“看到群众满意的笑容，我就觉得自己的工作没有白做。”胡鹏权说。(完)